Question 1

Política de devolución

Accepted Answer

Puedes realizar cambios y devoluciones en los artículos que hayas comprado en THE LOFT WEB SHOP en un plazo máximo de 15 días laborables. No se permiten cambios ni devoluciones en lencería y baño.
Para ello, debes enviarnos un email a info@theloft.es indicándonos el motivo de la devolución. Te contestaremos en un plazo máximo de 72 horas autorizando el cambio o devolución y te indicaremos las instrucciones que debes seguir.
Es imprescindible que los artículos se encuentren en el mismo estado en que se recibieron, y con sus etiquetas y embalaje original.
Los gastos de envío de las devoluciones serán a cargo del cliente.   You can make changes and returns on the items you have purchased at THE LOFT WEB SHOP within a maximum period of 15 days. No changes or refunds are allowed in lingerie and swimwear.
To do this, you must send an email to info@theloft.es indicating the reason for the return. We will answer you within a maximum period of 72 hours authorizing the change or return and we will indicate the instructions that you must follow.
It is essential that the items are in the same condition they were received, and with their labels and original packaging.
The shipping costs of the returns will be charged to the customer.

Question 2

Política de privacidad y Protección de datos

Accepted Answer

CONDICIONES DE USO: En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (LSSI-CE), Loft Menorca S.C. le informa de que es titular de la website www.theloft.es: Loft Menorca S.C. NIF J57941767 C/ Portal de Mar, 3 Mahón De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Loft Menorca S.C. informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es Loft Menorca S.C. con NIF J57941767 y domicilio social en C/ Portal de Mar, 3 Mahón (Menorca) Islas Baleares. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@theloft.es   REGIMEN DE RESPONSABILIDADES: La navegación, acceso y uso por la website Loft Menorca, S.C. confiere la condición de ususario, por la que se aceptan, desde la navegación por la página de Loft Menorca S.C., todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso. 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Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces. Loft Menorca, S.C. declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualesquiera daños que, a los usuarios de su website, pudieran derivarse de la navegación por su página web. En consecuencia, Loft Menorca, S.C. no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.   MODIFICACIONES Loft Menorca, S.C. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su website. Tanto en lo referente a los contenidos de la website, como en las condiciones de uso de la misma. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.   RESERVA DE COOKIES Loft Menorca, S.C. se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación del usuario por su website para facilitar la personalización y comodidad de la navegación. Siguiendo la política de protección de datos de la empresa, Loft Menorca, S.C: informa que las cookies se asocian al usuario anónimo y a su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro.   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